Handelsbetingelser

Velkommen til Ole Chokolades webshop.
Hos os skal det være nemt og gennemskueligt at handle online, både når du handler til dig selv eller hvis du sender en gave.
Vi tilbyder fri fragt på ordrer over 500 kr., hvor du kan betale med forskellige betalingskort, mobilepay. 
Din pakke bliver leveret til din dør og er du ikke hjemme, kommer den til din nærmeste pakkeshop.

Ved handel på Ole Chokolades hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne igennem, inden du handler på Ole Chokolades hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden eller ønsker at bestille pr. telefon, er du velkommen til at kontakte os på telefon +45 75 56 55 33.

BEMÆRK DOG: PGA. MOMSEN/CHOKOLADEAFGIFTEN ER DET I ØJEBLIKKET IKKE MULIGT FOR KUNDER UDENFOR DANMARK AT BESTILLE VIA VORES WEB-SHOP.
Ønsker du at sende pakker udenfor Danmark og har du yderligere spørgsmål til dette, er du velkommen til at kontakte os på info@olechokolade.dk 
 

Generelle oplysninger om Ole Chokolade

Ole Chokolade ApS
Bygmarken 2, Nørre Bjert
6000 Kolding
Danmark

CVR: 15112247
E-mal: info@olechokolade.dk
Telefon: +45 75 56 55 33

Online betaling

Når du handler på olechokolade.dk kan du anvende følgende betalingsmetoder:

• MobilePay

• Dankort - Visa - Mastercard
   
• Faktura (B2B login)

Der tages ikke gebyr ved betaling på olechokolade.dk
Beløbet hæves først på dit kort få dage efter varerne afsendes fra Ole Chokolade ApS. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Alle priser er i danske kroner (DKK). Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden varsel. Dette vil aldrig ske efter et køb er sendt igennem. Vi har 2 forskellige prisgrupper, erhvervspriser og vejl. udsalgspriser. Priser for erhvervskunder vises altid som ex. moms og priser for privatkunder vises inkl. moms.

Det er derfor meget vigtigt, at man som erhvervskunde oplyser CVR. NR. ved oprettelse af login, så de rigtige priser kommer frem. Som erhvervskunde kan du også ansøge om B2B login og blive godkendt til, at kunne betale med faktura. 

Fragtpriser

Danmark: Gratis på B2C- ordrer over 500,- kr.
Ved køb under 500,- kr. er følgende fragtpriser gældende:
49,- kr. pr. leveringsadresse.
Fragtprisen på B2B - ordrer er 75,- kr.
- hvis ikke det er påført ordrebekræftelsen, vil dette fremgå efterfølgende på faktura. 


Vi sender alle vores pakker med DAO eller Post Nord og paller med Danske Fragtmænd som distributionspartnere.
Pakker/ Paller til udlandet sendes med TNT/ FedEx. 


Leveringstid

Adresser i Danmark: 1 – 3 hverdage efter modtagelse af ordren.
I yderkantsområder i forskellige dele af landet kan længere leveringstid forekomme. 
Ordrer modtaget i weekenden/helligdage afsendes efterfølgende hverdag.

Ofte vil ordrer modtaget inden kl. 12 også blive afsendt samme dag, såfremt det er muligt. Dette gælder ikke vores højsæsoner påske og jul.

I spidsbelastede perioder, ved akut sygdom i vores pakkeri, ved interne pakkehåndteringsproblemer hos DAO/ Post Nord/ Danske Fragtmænd / TNT og lignende kan længere leveringstid forekomme. 

Køb af Flødeboller 

Vores flødeboller er et friskprodukt, der produceres hver uge efter ordre. 
Der er max. 14 dage holdbarhed fra produktionstiden.
Opbevares (mørkt/ køligt) mellem 12 - 15 grader. 

Derfor skal flødeboller bestilles senest mandag til levering torsdag-fredag i samme uge. Bestiller man senere end mandag, vil vi sende hurtigst muligt såfremt det er muligt ellers bliver ordren gemt til ugen efter, til levering torsdag-fredag, hvis ikke andet er aftalt. 


Fortrydelsesret

Der er ikke returret på varer købt på olechokolade.dk
Af hensyn til fødevaresikkerheden, tages chokolade og sukkervarer ikke retur.
 

Reklamation

Du skal reklamere inden for god tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Reklamationsretten ophører såfremt varen har overskredet sidste anvendeles dato.

Du bedes i den forbindelse kontakte os på tlf. 75 56 55 33 eller info@olechokolade.dk
Fragtskader skal anmærkes ved modtagelsen af varer til Post Nord eller DSV. 

Vi anbefaler at varerne opbevares (mørkt/ køligt) mellem 12 - 15 grader. 
Chokoladen har en holdbarhed på ca. 4 måneder og mandler på ca. 9 måneder fra produktionstiden. 


Dine personlige oplysninger (PERSONDATAPOLITIK)

For at du kan handle online på olechokolade.dk, skal følgende personlige oplysninger oplyses:   

• Navn 
• Firmanavn (erhvervskunder)
• CVR.NR.: (erhvervskunder – meget vigtigt, ellers handler du til vejl. udsalgspris)
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail 

Alle personlige oplysninger og data vil blive behandlet fortroligt og vil ikke blive videregivet til tredjemand. Dine personlige data vil kun blive anvendt til intern brug. Ole Chokolade videregiver kun personlige oplysninger, hvis det kræves af logivningen. 

 

Handelsbetingelserne er opdateret 01-03-2021